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Voyagez dans plus de 100 pays avec l'eSIM de Carrefour

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Comment fonctionne l'eSIM de Carrefour?

  • 1

    Compatibilité
    vérifier l'appareil

    Comment fonctionne l'eSIM de Carrefour - Compatibilité

  • 2

    Acheter un forfait
    (plus de 100 pays)

    Comment fonctionne l'eSIM de Carrefour - Destinations

  • 3

    Installer l'eSIM
    sur votre appareil

    Comment fonctionne l'eSIM de Carrefour - Installation

  • 4

    Activer l'eSIM
    à destination

    Comment fonctionne l'eSIM de Carrefour - Activation

Les avantages de l'eSIM de Carrefour

Couverture mondiale

Vous pouvez accéder à plusieurs réseaux dans plus de 100 pays.

Pas de frais d'itinérance

Évitez les frais surprises de votre opérateur d'origine, facilitant ainsi le contrôle des coûts d'utilisation des données.

Partage de données

Vous pouvez partager des données en utilisant le point d'accès de votre appareil avec vos amis et votre famille, ainsi qu'avec tout autre appareil.

Support client

Assistance personnalisée à tout moment et pendant toute votre expérience avec nous.

Économies

Tarifs compétitifs par rapport aux frais d'itinérance internationaux standard ou à l'achat de cartes SIM locales dans chaque pays visité.

Plans de données flexibles

Vous pouvez choisir un plan qui vous convient le mieux et toujours ajouter des forfaits de données pendant votre voyage en fonction de vos besoins.

Utilisez toujours vos applications préférées

Profitez des données Carrefour pour continuer à utiliser vos applications comme Instagram, Facebook, WhatsApp, Banque, Cartes, OTA, etc.

Maintenez votre numéro WhatsApp

Vous pouvez rester connecté avec vos proches pendant que nous fournissons des données mobiles à votre appareil.

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Numéro WhatsApp: +351 925 203 031

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FAQ's

L'eSIM est une innovation révolutionnaire dans le marché de la connectivité qui élimine le besoin d'une puce physique. Oubliez ce petit morceau de plastique qui vous dérange depuis que vous avez acheté votre téléphone. Maintenant, avec une eSIM, qui est virtuellement installée sur votre téléphone, vous pouvez vous débarrasser de ce tracas et avoir tout prêt à utiliser où que vous soyez.

Il y a quatre exigences essentielles pour installer l'eSIM sur votre téléphone.
  1. Assurez-vous d'être connecté à Internet : sans accès à Internet, vous ne pouvez pas installer ou activer le service.
  2. Avoir un téléphone compatible eSIM : votre téléphone doit prendre en charge la fonctionnalité eSIM.
  3. Avoir un téléphone débloqué : confirmez qu'il n'est pas verrouillé par un opérateur mobile spécifique.
  4. Assurez-vous que les données mobiles sont activées: sans données mobiles activées, la configuration ne sera pas possible.

La liste est en constante expansion, car la plupart des nouveaux téléphones sur le marché sont dotés de cette technologie. Voici une liste liste non exhaustive des téléphones compatibles.

Une assistance pour votre eSIM peut être fournie par notre équipe de support technique . Vous pouvez contacter l'équipe via notre chat, par email (carrefourtravelesim@gottsolutions.net ), ou WhatsApp (+351 925 203 031).

Oui. Si vos données sont épuisées, vous pouvez accéder au site Web et dans "Mon Espace" cliquer sur votre forfait et recharger et procéder au processus de paiement.

Pour mettre à jour vos informations de compte, d'abord, dans le coin supérieur droit du site Web, cliquez sur "Mon Compte". Après cela, sélectionnez "Profil". Veuillez noter que vous ne pouvez mettre à jour vos informations que si vous êtes déjà connecté à l'application ou au portail.

Vous recevrez votre eSIM par e-mail avec les instructions d'installation et d'activation, qui sont également disponibles à ce lien. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via le chat, par email ( carrefourtravelesim@gottsolutions.net ), ou WhatsApp ( +351 925 203 031).

L'eSIM fournit uniquement des données internet.Notre eSIM ne fournit pas d'appels vocaux ni de messages texte.

Actuellement, il n'est pas possible d'acheter des forfaits de données eSIM pour d'autres personnes via votre compte. Chaque forfait de données eSIM acheté est associé à une carte eSIM spécifique. Lors de l'achat de plusieurs forfaits, ils seront tous ajoutés à la même carte eSIM. Étant donné que chaque carte eSIM est exclusive à un appareil, il n'est pas possible d'acheter des forfaits de données eSIM pour d'autres utilisateurs car la carte eSIM est liée à votre appareil. Si vous souhaitez acheter des forfaits de données eSIM pour différentes personnes, des achats séparés utilisant des comptes différents seront nécessaires pour garantir que chaque personne ait sa propre carte eSIM et puisse profiter des avantages du service. Nous apprécions votre compréhension et sommes disponibles pour clarifier toute autre question.

L'eSIM fonctionne s'il y a un réseau mobile là où vous vous trouvez. Cependant, dans la plupart des cas tels que les croisières, les montagnes, les déserts, etc., où il n'y a pas de couverture de réseau mobile, vous n'aurez pas de connectivité sur votre téléphone. Tout autre endroit avec une couverture de réseau mobile vous fournira une connectivité et un accès Internet.
carrefour Compatibilité

Mon téléphone est-il compatible avec la technologie eSIM?

Consultez la liste complète des appareils compatibles via le bouton ci-dessous.