eSIM gebruik, Ontdek hoe eSIM gebruik werkt met Carrefour eSIM

Hoe werk ik mijn accountgegevens bij?

Hoe werk ik een betaalmethode bij of verwijder ik deze?

Hoe bekijk en download ik een bon?

Een bon aanvragen voor een oude of recente bestelling?

Hoe bekijk ik mijn bonnen en bestelhistorie?

Wat is een eSIM en wat zijn de voordelen?

Welke apparaten ondersteunen eSIM?

Werkt eSIM op alle locaties (Cruises, Bergen, Woestijnen, enz.)?

Zal mijn standaard/fysieke SIM-kaart nog steeds werken met een geïnstalleerde eSIM-kaart?

Wat heb ik nodig om de eSIM op mijn telefoon te installeren?

De data is op. Kan ik bijvullen?

Ik heb twijfels over het installeren van de eSIM. Hoe doe ik dat?

Wanneer moet ik de eSIM installeren en activeren?

Word ik automatisch verbonden wanneer ik op mijn bestemming aankom?

Kan ik de eSIM overzetten naar een ander apparaat?

Hoe werkt het annulerings- en restitutiebeleid?

Kan ik mijn applicaties normaal gebruiken? Bijvoorbeeld WhatsApp?

Czy mój plan obejmuje połączenia i SMS-y?

Ik kan niet inloggen op mijn account.

Hoe kan ik een klacht indienen?

Ik denk dat mijn account gehackt is!

Ik heb hulp nodig met een eSIM. Wat moet ik doen?

Mijn account heeft een onbekende betaling!

Ik heb een vraag of probleem met betrekking tot betaling!

Waarom stopte de service met werken?

Ik kan mijn eSIM QR-code niet scannen! Waarom?