Come funziona la eSIM, Scopri come funziona la eSIM con Carrefour eSIM

Come posso aggiornare le informazioni del mio account?

Come posso aggiornare o eliminare un metodo di pagamento?

Come posso visualizzare e scaricare una ricevuta?

Richiedere una ricevuta per un ordine vecchio o recente?

Come posso visualizzare le mie ricevute e la cronologia degli ordini?

Cos'è una eSIM e quali sono i suoi vantaggi?

Quali dispositivi supportano l'eSIM?

La eSIM funziona in tutte le località (crociere, montagne, deserti, ecc.)?

La mia scheda SIM standard/fisica continuerà a funzionare con una eSIM installata?

Cosa mi serve per installare l'eSIM sul mio telefono?

I dati sono esauriti. Posso ricaricare?

Ho dubbi sull'installazione dell'eSIM. Come fare?

Quando dovrei installare e attivare l'eSIM?

Mi connetterò automaticamente quando arriverò a destinazione?

Posso trasferire l'eSIM su un altro dispositivo?

Come funziona la politica di cancellazione e rimborso?

Posso usare le mie applicazioni normalmente? Ad esempio WhatsApp?

Il mio piano include chiamate e SMS?

Non riesco ad accedere al mio account.

Come posso fare un reclamo?

Penso che il mio account possa essere stato hackerato!

Ho bisogno di aiuto con una eSIM. Cosa devo fare?

Il mio account ha un addebito non riconosciuto!

Ho una domanda o un problema relativo al pagamento!

Perché il servizio ha smesso di funzionare?

Non riesco a scansionare il mio QR Code eSIM! Perché?